Museum 360 Tour

Sobre o Projeto

O Museum 360 Tour é uma bilheteira digital desenvolvida para a EVS, que permite a museus e espaços culturais disponibilizar visitas virtuais 360° como um serviço de acesso controlado, suportado por donativos.

A plataforma reúne num único sistema toda a operação: a página pública onde o visitante faz o seu donativo e recebe o bilhete, os pagamentos por MB Way e PayPal e o backoffice onde se gerem instituições, visitas, donativos e bilhetes.

Com o Museum 360 Tour, uma visita virtual deixa de ser apenas conteúdo publicado online e passa a ser um serviço gerido, com receita, bilhética e regras de acesso próprias.

O Desafio

Uma visita virtual 360° aproxima um museu de públicos que dificilmente o visitariam presencialmente. Transformá-la num serviço sustentável, porém, exige resolver o que a simples publicação do conteúdo não resolve: quem pode aceder, durante quanto tempo, como se recebe o contributo de cada visitante e como se emite e valida cada bilhete.

Cada instituição tem necessidades diferentes. Umas preferem acesso livre, outras incentivam donativos voluntários e outras exigem bilhete para entrar. Além disso, o pagamento tem de estar ao alcance de qualquer visitante, recorrendo a métodos amplamente utilizados em Portugal, como o MB Way.

Era necessária uma plataforma que reunisse bilhética, pagamentos e controlo de acessos num único produto, permitindo a cada instituição definir as suas próprias regras.

Funcionalidades Principais da Aplicação

Bilheteira digital com donativos

Cada visita virtual apresenta valores de donativo definidos pela instituição, que o visitante paga diretamente na página da visita.

Pagamentos por MB Way e PayPal

Os donativos são pagos por MB Way ou PayPal, com confirmação automática do pagamento na plataforma.

Emissão automática de bilhetes

Após a confirmação do pagamento, a plataforma gera um bilhete com código único e envia-o automaticamente por email.

Bilhetes singulares e de grupo

Os bilhetes singulares destinam-se a um único visitante, enquanto os de grupo podem ser utilizados por vários visitantes.

Modelos de acesso configuráveis

Cada visita pode ser aberta ao público, sugerir um donativo voluntário ou exigir um bilhete válido para entrar.

Validade configurável dos bilhetes

Cada instituição define durante quantos dias o bilhete permanece válido após a primeira utilização.

Gestão e exportação de dados

O backoffice lista os donativos e bilhetes de cada visita e permite exportá-los para folha de cálculo.

O Resultado

Com o Museum 360 Tour, a EVS passou a dispor de uma plataforma completa para disponibilizar visitas virtuais 360° como um serviço. O visitante contribui, efetua o pagamento e recebe o seu bilhete automaticamente, sem qualquer intervenção da equipa.

Cada instituição define o seu modelo de acesso, os valores de donativo e a validade dos bilhetes, acompanhando toda a atividade através do backoffice com total autonomia.

Todo o ciclo, do donativo à emissão do bilhete e ao acesso à visita, fica concentrado numa única plataforma, simplificando a gestão diária e permitindo disponibilizar o serviço a várias instituições em simultâneo.